<< Clique para Mostrar o Sumário >>   Problemas mais Frequentes

Durante a instalação, aparece a mensagem "Existem módulos do E3 em execução nesta máquina. Por favor, feche-os e reinicie a instalação"

 

Possível causa

Uma outra versão do E3 já está instalada e aberta no momento em que se está tentando instalar a nova versão.

 

Solução

Recomenda-se fechar primeiro o E3 e depois continuar a instalação clicando em Retry.

 

Durante a instalação aparece a mensagem "Arquivos em uso. Arquivos que precisam ser atualizados estão em uso"

 

Possível causa

Uma versão do Elipse SCADA está instalada e aberta no momento em que se está tentando instalar o E3.

 

Solução

Recomenda-se fechar primeiro o Elipse SCADA e depois continuar a instalação do E3 clicando em Retry.

 

Após instalar, ao tentar executar o E3 Studio recebo a mensagem "Licença de E3 Studio não encontrada neste servidor. Deseja rodar em modo demo?"

 

Possível causa

Existem duas causas possíveis para este problema:

a)O dispositivo de proteção ou os drivers de detecção não foram corretamente instalados.

b)A porta USB não está corretamente configurada ou está com defeito.

 

Solução

Procure executar o seguinte, para cada uma das causas:

a)Execute o aplicativo Haspdinst.exe com a opção -I. Isto pode ser realizado através do menu Iniciar - Executar. A linha de comando seria, por exemplo:

C:\Arquivos de Programas\Elipse Software\E3\HASP\haspdinst.exe -I

 

b)Teste com algum dispositivo de comunicação pela porta USB, como por exemplo uma impressora. Pode-se também verificar nas configurações do computador se a porta USB está configurada corretamente.

 

Para mais informações sobre as limitações do modo Demo, consulte o tópico Limitações do Modo Demonstração no Manual do Usuário do E3.

 

Mudei o aplicativo de computador e as figuras não aparecem mais

 

Possível causa

O caminho para os arquivos das figuras está incorreto.

 

Solução

É necessário criar a mesma estrutura de diretórios (o mesmo caminho) existente no computador original.