Telefone

<< Clique para Mostrar o Sumário >>

 

Telefone

O suporte por telefone está disponível de segunda à sexta-feira. Ao utilizar este serviço, assegure-se de que o computador está por perto e executando o Elipse Water. Também é necessária toda a documentação disponível, além das seguintes informações:

Versão do produto

A chave de produto

A configuração do equipamento, como por exemplo CPU, memória e rede, entre outras

Sistema operacional

Mensagem de erro, se houver

Nome, empresa e número de telefone ou fax

Uma descrição do problema e as circunstâncias

Uma descrição de como se está tentando resolver o problema

 

Ligue para estes números:

Porto Alegre, RS: (+55 51) 3346-4699

São Paulo, SP: (+55 11) 3061-2828

Curitiba, PR: (+55 41) 4062-5824

Belo Horizonte, MG: (+55 31) 4062-5824

Rio de Janeiro, RJ: (+55 21) 2430-5963

Taiwan: (+886 7) 323-8468

Esta página foi útil?