Telefone

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Telefone

O suporte por telefone está disponível de segunda à sexta-feira. Quando for utilizar este serviço, assegure-se de que seu computador está por perto e executando o Elipse Power. Também é necessária toda a documentação disponível, além das seguintes informações:

Versão do software

A chave de produto

A configuração do equipamento (CPU, memória, rede, etc.)

Sistema operacional

Mensagem de erro, se houver

Nome, empresa e número de telefone ou fax

Uma descrição do problema e suas circunstâncias

Uma descrição de como se está tentando resolver o problema

 

Ligue para estes números:

Porto Alegre, RS: (+55 51) 3346-4699

São Paulo, SP: (+55 11) 3061-2828

Curitiba, PR: (+55 41) 4062-5824

Belo Horizonte, MG: (+55 31) 4062-5824

Rio de Janeiro, RJ: (+55 21) 2430-5963

Taiwan: (+886 7) 323-8468

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